Plusieurs centaines de salariés, mais aucun véritable parcours d'intégration
Un département RH, des fiches de poste, des responsables en place. Tout semblait structuré — jusqu'à ce qu'une question simple reste sans réponse : qui s'occupe réellement d'intégrer un nouveau collaborateur ?
La situation initiale
En retravaillant l'organigramme et les descriptifs de fonction d'une entreprise de plusieurs centaines de collaborateurs, HELVELOR découvre des incohérences au moment de définir précisément les responsabilités de chacun.
Les enjeux et risques
Des activités RH — absences, recrutements, dossiers d'embauche — réparties entre plusieurs personnes sans continuité, et des managers mobilisés sur de l'administratif. Un fonctionnement qui tient par habitude, jusqu'à ce que la croissance fasse coûter cher les oublis et les écarts de pratique.
Notre diagnostic stratégique
« Qui gère les absences ? — Un peu tout le monde. » Les recrutements ? Les responsables de département. Un parcours d'intégration ? Non. L'entreprise croyait avoir une fonction RH ; notre diagnostic a montré qu'elle avait réparti des tâches sans construire le système qui en assure la cohérence et la continuité.
Les leviers de transformation
Faire grandir
Architecture humaine
Distinguer les niveaux de responsabilité RH : pilotage, administration, management.
Délivrer
Système & processus
Transformer des habitudes individuelles en un parcours reproductible.
Piloter
Gouvernance RH
Confirmer les périmètres décisionnels de la fonction RH et des managers.
La transformation engagée
- 01
La responsable RH
Pilote la fonction, supervise la conformité, développe les systèmes RH et garantit la qualité.
- 02
L'administration RH
Prépare les dossiers, suit les absences et centralise le traitement administratif.
- 03
Les managers
Évaluent les candidats, décident dans leur périmètre et accompagnent la prise de fonction.
Avec, en parallèle, la création d'un parcours d'intégration commun à tous les départements et l'intégration à terme de certaines tâches au futur ERP.
Les résultats et leur impact
Avant
Des activités RH dispersées entre plusieurs personnes, des managers sur de l'administratif, et aucun parcours d'intégration commun.
Après
Plusieurs responsabilités clarifiées dans les descriptifs de fonction, les périmètres décisionnels confirmés, et l'absence de parcours d'intégration posée comme chantier prioritaire.
Impact
Une qualité d'intégration homogène quel que soit le département, et des managers recentrés sur leur rôle.
Pour rester fidèles à ce qui a été objectivement constaté : La création et le déploiement du parcours d'intégration restaient à réaliser.
La conclusion stratégique
Une entreprise peut posséder un département RH, des fiches de poste et des responsables sans disposer d'un véritable système de gestion des collaborateurs.
Et si les difficultés visibles n'étaient pas les vrais problèmes à résoudre ?
HELVELOR analyse les organisations dans leur globalité pour identifier les mécanismes qui limitent leur performance — et les leviers qui transforment durablement leur fonctionnement.